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LC 와이키키: Rask AI로 글로벌 커뮤니케이션 실현

"누구나 옷을 잘 입을 자격이 있습니다"
↓ 비용 및 시간 절감
예산에 맞는 빠른 출력
20만 분/월
AI로 확장
56개국
더 나은 팀 및 고객 도달 범위
더 집중하기
수작업 감소

컨텍스트

회사 소개
LC 와이키키는 60개국에 매장을 운영하며 누구나 스타일리시하고 합리적인 가격의 의류를 구매할 수 있도록 하는 글로벌 패션 리테일러입니다.
https://www.lcwaikiki.com/
산업
소매 및 패션
사용된 주요 기능
자동 번역, 더빙 API 통합
LC 와이키키

이 아이디어는 단순한 슬로건이 아니라 LC 와이키키가 하는 모든 일의 핵심입니다. 터키에 뿌리를 둔 LC 와이키키는 접근하기 쉬운 스타일과 스마트한 커뮤니케이션으로 유명한 브랜드로 성장하여 60개국에 있는 모든 매장에서 시의적절하고 문화적으로 적합한 콘텐츠를 제공하고 있습니다.

"우리의 목표는 본사와 매장 팀 간의 효과적인 커뮤니케이션을 구축하는 것입니다. 로컬라이제이션을 통해 각 지역의 문화적, 언어적 요구에 맞는 콘텐츠를 제공함으로써 전 세계 매장의 관련성을 보장합니다."
시한 셀리칸
시한 셀리칸
LC 와이키키의 소프트웨어 개발 그룹 매니저(리테일 도메인)

도전 과제

프로덕션 및 다국어 복잡성 관리
*겜바 비디오란 무엇인가요?
* 겜바 비디오는 디스플레이, 고객 응대, 직원 업무 등 실제 운영 상황을 보여주는 매장 현장 녹화 영상입니다. 소매업체는 교육, 프로세스 개선, 여러 지점에서의 모범 사례 공유에 사용합니다.
*겜바 비디오란 무엇인가요?
* 겜바 비디오는 디스플레이, 고객 응대, 직원 업무 등 실제 운영 상황을 보여주는 매장 현장 녹화 영상입니다. 소매업체는 교육, 프로세스 개선, 여러 지점에서의 모범 사례 공유에 사용합니다.
  • 대용량, 빠듯한 예산
    LC 와이키키는 매달 수천 분 분량의 겜바 동영상*을 로컬라이즈해야 했습니다.
  • 시간이 많이 걸리는 수동 번역
    기존의 번역과 더빙은 빠르게 변화하는 리테일 환경에 비해 너무 느렸습니다.
  • 획일화된 언어가 효과가 없다
    하나의 공통 언어로만 콘텐츠를 제작하면 여러 지역에서 비효율성과 문화적 불일치가 발생했습니다.
  • 복잡한 다지역 조정
    수십 개의 언어와 서로 다른 팀을 관리하는 일은 복잡하고 지연되기 쉬웠습니다.

솔루션

Rask AI 탑재하기

LC 와이키키는 전 세계 매장에 문화적으로 적합한 동영상을 제공하기 위해 보다 효율적이고 확장 가능한 로컬라이제이션 프로세스를 찾고 있었습니다. 이 회사는 Rask AI의 자동화된 동영상 로컬라이제이션 API를 통합하여 로컬라이즈된 콘텐츠의 제작 및 배포를 간소화했습니다.

  • 간단한 구현 및 API 통합
    LC 와이키키는 최소한의 설정으로 기존 콘텐츠 관리 및 배포 시스템에 Rask AI를 빠르게 통합했습니다.
  • 자동 번역 및 더빙
    Rask AI는 32개 언어에 걸쳐 월 평균 20,000분의 작업을 처리하여 빠르고 정확한 로컬라이제이션을 보장합니다.
  • 반응형 파트너십
    Rask AI 팀은 신속한 지원을 제공하고 새로운 기능 요청을 신속하게 처리하여 기술 이상의 가치를 더합니다.

영향력

커뮤니케이션 및 생산성 향상
Rask AI를 도입함으로써 LC 와이키키는 측정 가능한 성과를 달성했습니다:
시장 출시 시간 단축 및 비용 절감
자동화된 워크플로우를 통해 회전 시간을 단축하고 비용을 대폭 절감하여 월 예산 범위 내에서 비용을 관리할 수 있습니다.
탁월한 생산량 및 속도
매월 20,000분 분량의 동영상을 로컬라이즈하는 것은 AI가 없었다면 불가능했을 일이며, 이를 통해 LC 와이키키는 전례 없는 규모로 확장할 수 있었습니다.
56개국에 걸친 고품질 상호 작용
문화적, 언어적으로 적합한 동영상을 통해 고객과 매장 팀 모두의 참여도가 향상되었습니다.
생산성 향상
이제 팀은 수동 로컬라이제이션 작업에 얽매이지 않고 전략적 이니셔티브에 더 많은 관심을 기울일 수 있습니다.
"우리는 콘텐츠의 속도와 정확성을 모두 향상시키는 효율적이고 확장 가능한 솔루션을 제공하는 Rask AI를 향후 로컬라이제이션 프로젝트의 소중한 파트너로 생각하고 있습니다. 시간을 절약하고 콘텐츠 품질을 개선하며 여러 지역에 걸쳐 로컬라이제이션을 관리하는 데 적합하기 때문에 비슷한 문제에 직면한 다른 기업들에게도 Rask AI를 적극 추천하고 싶습니다."
시한 셀리칸
시한 셀리칸
LC 와이키키의 소프트웨어 개발 그룹 매니저(리테일 도메인)