목소리의 효과를 우연에 맡기고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. 목소리 높낮이, 긍정적 또는 부정적 억양을 선택하면 사람들을 사로잡을 수도 있고 밀어낼 수도 있습니다. 목소리는 단순한 소리가 아니라 일상 생활, 비즈니스, 그리고 마케팅에서 유용한 도구가 될 수 있습니다. 긍정적인 억양을 가진 화자가 물건을 구매하도록 동기를 부여하거나 이전에는 생각하지 못했던 것에 관심을 갖게 만드는 동영상을 본 적이 있나요?
매일 목소리를 사용하면서도 그 잠재력을 충분히 인식하지 못할 수도 있습니다. 예를 들어 너무 빨리 말하면 듣는 사람이 혼란스러워합니다. 반대로 너무 느리게 말하면 듣는 사람이 지루해합니다. 너무 큰 소리로 말하면 듣는 사람이 화를 내고 집중하지 못하게 만들 수 있지만, 조용히 말하면 다른 사람들이 내가 말하려는 내용에 더 집중하게 되는 것을 알 수 있습니다.
음성 기술과 비즈니스에서의 음성 활용은 인터넷이 시각적 매체가 된 이후 지난 몇 년 동안 전 세계를 강타한 가장 파괴적인 힘이 되었습니다. 최근 연구에 따르면 전체 검색의 20% 이상이 음성으로 이루어지고 있습니다. 전문가들은 2023년에는 인터넷에 접속하는 전 세계 소비자의 50% 이상이 음성 인식 기술을 매일 사용할 것으로 예측합니다.
일상적인 커뮤니케이션, 비즈니스 또는 마케팅에서 음성을 현명하게 사용하는 것도 하나의 트렌드가 되었습니다. 이제 사람들은 음성이 가장 낡고 딱딱한 프로세스에도 변화를 가져올 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그 결과, 이제 중소기업과 대기업 모두 음성을 주요 요소로 삼아 브랜드 북을 제작하고 있습니다.
음성과 음성이 일상 생활과 비즈니스에 미치는 영향에 대한 정보가 넘쳐나는 가운데 여기서 말하는 '음성'이란 무엇일까요? 그리고 기업과 사람들이 메시지를 전 세계에 전달할 때 우리의 목소리는 정확히 어떻게 사용될까요? 알아봅시다.
자연스러운 음성의 효과는 무엇인가요?
자연스러운 목소리란 긴장을 풀거나 화를 내거나 좋아하는 것에 대해 말할 때 사용하는 목소리를 의미합니다. 자연스러운 목소리는 기분과 감정을 전달하여 다른 사람들이 우리의 감정과 생각에 대해 더 많은 아이디어를 얻을 수 있도록 합니다. 누군가가 자신의 진정한 사랑에 대해 이야기하거나 어머니가 자녀에 대해 이야기하는 것을 생각해 보세요. 회의나 프레젠테이션에서 팀에 대한 과제를 설명하는 CEO와 비교할 수 있을까요? 아니요. 자연스러운 목소리는 특정 순간의 상황과 위치에 따라 개발하는 목소리가 아니라 타고난 목소리입니다.
보컬과 그 효과로 넘어가 보겠습니다.
이 연구들은 우리가 사용하는 목소리가 우리의 인상에 큰 영향을 미칠 수 있음을 보여줍니다. 대부분의 사람들은 말이 중요하다고 생각할 수 있지만, 사람들이 가장 먼저 주목하는 것은 목소리입니다. 주요 목표에 따라 목소리는 감각을 일깨우고, 거래를 성사시키고, 직원들에게 동기를 부여하고, 원하는 것을 얻거나 성공적인 면접을 이끌어낼 수 있는 힘을 가지고 있습니다.
간단히 말해, 보컬은 개인적으로나 직업적으로나 우리가 생각하는 것보다 훨씬 더 많은 영향을 미칩니다. 보컬을 현명하게 사용하면 더 매력적이고 카리스마 있는 사람이 될 수 있습니다.
발성은 주로 강세(음량), 억양(높낮이), 리듬(속도)의 세 가지 언어 요소로 나뉩니다. 전문가들은 강력한 말하기 스타일이라고도 하는 대중 연설 기술과 보컬 기술을 결합하면 우리가 원하는 것을 적절한 의미와 감정으로 채색할 수 있다는 사실을 발견했습니다. 이는 청중에게 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다.
음성 피치란 무엇인가요?
목소리 높낮이(단순히 "높다" 또는 "낮다"라고 표현)는 심리학이 아닌 생리학의 표현입니다. 우리가 듣고 내는 소리는 기압의 미세한 변동에 따른 결과입니다. 말소리는 성대를 통해 공기를 강제로 통과시킬 때 만들어지는 패턴화된 변동의 결과입니다.
공기의 흐름은 후두의 성대(성대라고도 함)의 진동에 의해서도 영향을 받습니다. 피치는 단순히 성대가 진동하는 음성 주파수 범위를 의미합니다.
기타 줄의 메커니즘을 생각하면 됩니다. 현이 두껍고 길면 진동이 느리고 저음의 목소리가 나옵니다. 반대로 현이 짧고 가늘면 진동이 빨라져 더 높은 음을 낼 수 있습니다.
자연스러운 음성 효과란 무엇인가요?
1. 숨소리
호흡은 노래를 부를 때 가장 중요한 음성 효과 중 하나입니다. 적절한 호흡은 아이들이 걷기 전에 기어가는 법을 배우는 것처럼 가수들이 공연을 시작하기 전에 배워야 하는 것입니다. 이를 통해 가수는 긴 음을 부를 때 호흡 조절 능력을 향상시켜 숨소리가 나는 보컬 효과를 낼 수 있습니다.
음악에서 숨소리란 무엇인가요?
대부분의 사람들은 슬픔이나 연약함과 같은 강력한 감정을 느낄 때 목소리를 바꿉니다. 가수는 이러한 목소리 효과를 만들어 청취자가 노래 가사에 더 가깝게 느낄 수 있도록 감정과 느낌을 전달합니다.
2. 가성
가성은 악기를 연주할 때 서명자와 사람 모두가 사용합니다. 그것은 노래에 필요한 생명력과 자연스러움을 제공합니다.
음악에서 가성이란 무엇인가요?
가성은 숨이 찬 목소리와 함께 사용할 수 있습니다. 가성은 가수가 고음을 낼 때 들리는 유령 같거나 후티한 소리입니다.
3. 벨트
벨트는 듣는 사람에게 소름을 돋게 하는 경향이 있습니다. 현대 음악에서도 벨트를 들을 수 있지만, 주로 오페라 가수들이 사용합니다.
음악에서 벨트란 무엇인가요?
벨소리는 엄청난 성량으로 노래의 가장 높은 음을 부르는 것을 의미합니다.
4. 비브라토
가수가 목소리를 떨 때 이를 뭐라고 부르는지 궁금한 적이 있나요? 비브라토는 음악가들 사이에서 매우 인기가 있습니다. 비브라토는 일반적으로 가장 높은 음을 연주하기 전이나 극적인 부분을 연주할 때 음악에 긴장감을 조성합니다. 또한 노래를 더 부드럽고 감각적으로 만들 수도 있습니다.
음악에서 비브라토란 무엇인가요?
진동 보컬 효과는 목소리가 약간 흔들리거나 흔들리는 것을 말합니다.
5. 보컬 프라이
보컬 프라이 기법을 사용하면 가수가 노래에 더 많은 감정을 쉽게 추가할 수 있습니다. 킴 카다시안과 케이티 페리의 목소리에서 이러한 소리를 이미 들어보셨을 것입니다. 누군가의 말투일 수도 있지만, 보컬 프라이가 가끔씩만 발생하는 것은 아닙니다. 초보 가수도 쉽게 배울 수 있는 유용한 노래 보컬 효과입니다.
음악에서 보컬 프라이란 무엇인가요?
보컬 프라이란 개구리처럼 삐걱거리는 목소리를 말하며, 게으른 목소리라고도 합니다.
보컬 테크닉 정의 및 유형
보컬 테크닉은 가수가 다양한 목소리 효과를 낼 수 있도록 도와주는 여러 가지 방법입니다. 이러한 기술은 가수가 무대에 서는 방법부터 노래를 표현하는 방법, 노래를 통해 청중에게 전달해야 하는 내용까지 심리적, 정서적 노력에 모두 적용됩니다.
오늘날 보컬 테크닉에는 8가지 주요 유형이 있습니다.
1. 노래하는 자세 완성하기
서 있는 자세는 노래하는 목소리와 음성 효과에 영향을 미칩니다. 자세를 교정하고 자신에게 맞는 완벽한 자세를 찾는 것은 진정한 게임 체인저가 될 수 있습니다. 먼저 머리와 가슴, 어깨를 수평으로 유지하면서 복부를 평평하게 유지하는 것부터 시작하세요. 손과 다리의 긴장을 풀고 몸의 긴장을 줄이세요. 최대한 자연스럽고 편안한 자세로 서명을 하도록 노력하세요.
2. 볼륨 검색
자신에게 맞는 음량을 찾으면 아무리 어려운 노래도 마스터할 수 있습니다. 그렇지 않으면 서명자가 음이 끊어지거나 너무 부드럽게 노래할 위험이 있습니다. 주변 사람들이 들을 수 있을 만큼 충분히 크되 소리 지르거나 속삭이지 않는 편안한 음량으로 몇 음을 부른 다음, 자신의 목소리가 가장 편안하다고 느낄 때까지 음량을 조절하세요.
3. 노래하기 전 워밍업
요가 세션, 댄스 수업, 사인회 등 모든 활동에 동일한 규칙이 적용됩니다. 워밍업의 힘을 과소평가하는 가수는 목소리가 갈라지거나 긴 음을 부를 때 호흡이 부족할 위험이 있습니다. 간단한 발성 연습부터 시작하세요.
4. 갑상선 기울이기 기법 시도하기
주로 경험이 많고 유명한 가수들이 사용하는 복잡한 기술입니다. 서명자는 목소리가 갈라지는 원치 않는 긴장을 유발하지 않고 목소리를 향상시킬 수 있습니다. 서명자가 갑상선을 45도 각도로 기울이는 방법입니다.
5. 턱과 입술의 긴장을 풀어주세요.
노래하는 동안 턱과 입술을 이완하면 가수가 폐를 최대한 활용할 수 있습니다. 얼굴의 긴장은 가수가 폐활량을 최대한 활용하지 못하게 할 뿐만 아니라 보컬 효과를 사용하기 어렵게 만듭니다.
6. 다이어프램에서 노래하기
깊은 목소리를 마스터하려면 횡격막을 사용하는 방법도 배워야 합니다. 이를 위해 서명자는 횡격막 근육을 느끼는 방법을 배우고 횡격막으로 숨을 쉬는 연습을 해야 합니다.
7. 말하기-서명 기법
서명은 말하기와 같습니다. 차분하게 말할 때는 목소리가 편안해지므로 서명할 때도 마찬가지입니다. 다시 말하지만, 긴장하지 않아도 되는 자연스러운 과정입니다. 토크 사인을 편안하게 할수록 노래가 더 쉽게 다가올 것입니다.
8. 목소리 진정하기
목소리를 식히는 것은 목소리를 따뜻하게 하는 것만큼이나 중요합니다. 허밍이나 가벼운 운동으로 마무리하여 목소리를 식힐 수 있습니다. 이렇게 하면 목소리를 강화하여 다음에 노래할 때 더 부드러운 목소리를 낼 수 있습니다.
음성 기술과 현대적 활용
음성 기술에 대해 이야기할 때 아마존 알렉사, 구글 어시스턴트, 애플의 시리, 삼성의 빅스비와 같은 현대의 음성 비서를 생각하지 않는 것은 거의 불가능합니다. '지능형 비서'로 알려진 이러한 기기는 이미 시장과 사람들의 일상 생활에서 자리를 잡았습니다. 음악 재생, 스마트 홈 일정 설정, 쇼핑 목록 작성, 질문에 대한 답변, 알람 설정, 심지어 아이들과 놀아주기까지 다양한 용도로 사용되고 있습니다.
페이스북의 창립자인 마크 저커버그도 음성 기술과 현대 사회에 미치는 영향에 대해 기대가 큽니다. 실제로 그는 이미 자택에서 '자비스 AI'를 테스트하고 있으며, 이 기기의 음성은 모건 프리먼이 녹음했습니다.
사내 혜택을 위해 음성 지원을 사용하는 기업
현대의 기업들이 음성 기술이 가져올 수 있는 가치를 무시하는 것은 이상할 것입니다. 예를 들어, 한 클라우드 소프트웨어 회사는 최근 기존 아인슈타인 AI 플랫폼의 유용한 확장 기능인 아인슈타인 보이스를 출시했습니다.
영업 관리자가 많이 사용하는 디지털 비서입니다. 전문가가 화면을 터치하거나 줄을 쓰지 않고도 클라우드 서비스를 조작하고 메모를 받아쓰기할 수 있습니다. 이 디지털 비서는 다른 기술과 쉽게 통합할 수 있어 영업팀이 파이프라인 업데이트, 일정 예약 및 기타 업무를 효율적으로 처리할 수 있도록 지원합니다.
디지털 쇼핑의 음성 지원
음성 지원이 디지털 쇼핑에 미치는 영향에 대한 Adobe 애널리틱스 보고서에 따르면 모든 소형 스피커 사용자가 디바이스를 통해 주문하는 것은 아니지만, 정보에 기반한 구매 결정(47%)에는 여전히 큰 영향을 미치고 있습니다. 또한 사람들은 이제 다른 작업으로 바쁜 와중에도 음성 기술을 사용하여 제품 가격을 비교하고(32%) 장바구니에 디지털 방식으로 상품을 추가합니다(43%).
2019년 음성 쇼핑 시장 규모는 20억 달러로 추산되었으므로 2022년 말에는 이미 220억 달러로 성장할 것이라는 예상은 놀라운 일이 아닙니다. 소규모 기업뿐만 아니라 도미노, 조니워커, 네슬레와 같은 거대 기업들도 고객과의 관계를 개선하기 위해 마케팅 전략에 음성 지원을 도입하여 쇼핑 경험을 향상시키고 있습니다.
음성 혁명은 음성에서 시작됩니다
연구에 따르면 매달 10억 건 이상의 음성 검색이 발생한다고 합니다. 또 다른 연구에 따르면 성인의 40%, 청소년의 55%가 매일 음성 검색을 사용한다고 합니다. 따라서 콘텐츠 마케터가 고객의 참여를 유지하기 위해 빠르고 가치 있는 답변을 제공하는 짧은 형식의 콘텐츠 제품을 개발해야 한다는 사실에 놀라지 않을 사람은 아무도 없을 것입니다.
SEO 및 음성 기술 측면에서 마케팅팀은 음성 검색 행동과 데이터 요구 사항을 위해 특별히 고안된 새로운 Google 업데이트 및 SEO 가이드라인도 살펴봐야 합니다. 콘텐츠를 Google에서 추천 스니펫으로 표시할 수 있다면 Siri, Cortana 등의 음성 어시스턴트가 콘텐츠를 가져올 가능성이 높아집니다.
비즈니스 도구로서의 음성
음성은 단순히 말하거나 서명하는 것만이 아닙니다. 강력한 비즈니스 도구로 활용될 수 있습니다. 오랫동안 비즈니스 및 마케팅 캠페인에 추가되어 왔지만, 브랜드의 목소리는 현대 디지털 현실에서 핵심적인 요소가 되었습니다.
시간을 내어 브랜드를 바라보는 시각과 기존 고객과 소통하는 방식에 대해 250~500단어로 작성하세요. 또한 시장에서 브랜드가 차지하고 있는 위치와 브랜드에 대한 고객의 비전을 파악하는 것이 좋습니다. 이는 앞으로 나아갈 방향에 대한 적절한 비전을 세울 수 있는 출발점이 될 것입니다.
관련성 높은 고객을 유치하고 높은 고객 유지율을 유지하려면 브랜드 입소문은 필수입니다. 또한 브랜드 가시성을 높이는 데에도 도움이 됩니다. 고객이 회사의 제품 및 프로세스와 더 많이 연결되어 있고 관련성이 있다고 느끼게 합니다. 브랜드 보이스 제작의 다른 이점은 다음과 같습니다:
- 글을 쓰고, 관심을 끌고, 대화하는 방식으로 새로운 팬과 팔로워를 끌어모으세요;
- 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 형성하세요;
- 더 많은 신뢰를 얻고 고객과 팔로워에게 멘토이자 친구 같은 존재가 되어 보세요.
마케팅의 목소리
스마트폰 사용의 증가, 틱톡 및 기타 소셜 미디어 플랫폼의 인기, 글로벌 디지털화를 고려할 때 오늘날 동영상이 현대 마케팅의 핵심 도구라는 사실은 놀랍지 않습니다. 하지만 고객이 동영상에 빠져서 구매하기를 바라며 재미있는 동영상을 제작할 수는 없습니다. 이는 기업과 브랜드뿐만 아니라 동영상을 시청자와 소통하는 수단으로 사용하는 모든 콘텐츠 제작자에게도 해당되는 이야기입니다.
팟캐스트를 운영하든, 동영상을 스트리밍하든, 유튜브 채널을 운영하든, 자신의 목소리가 무엇인지, 그리고 이를 어떻게 활용해야 하는지 이해해야 합니다. 음성 마케팅은 음성 인식을 사용하여 타겟 고객에게 보다 자연스럽고 효과적인 방식으로 메시지를 전달하는 마케팅 기법입니다.
마케팅에 음성을 사용해야 하는 이유
1. 사람들의 일상 생활에 다가가기
어떤 유형의 동영상 콘텐츠를 제작하든 사람들의 삶과 마음에 더 가까이 다가갈 수 있습니다. 사람들의 삶은 그 어느 때보다 바쁘기 때문에 이러한 삶에서 약간의 여유를 갖는 것은 좋은 기회입니다.
그리고 이는 음성을 통해 더 쉽고 효과적으로 달성할 수 있습니다. 누군가의 목소리를 듣는 것은 다른 어떤 대안과도 비교할 수 없는 연결감과 친밀감을 만들어낸다는 것이 입증되었습니다.
2. 경쟁사 극복
음성 명령을 통해 잠재 고객이 무엇을 찾고 있는지 잘 파악하면 경쟁사를 압도할 수 있는 브랜드 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다. 마케팅에 사용되는 음성 기술은 음성 인식 AI 대화 로봇의 빠른 언어 응답을 통해 보다 자연스럽고 유용하며 인간적인 고객 상호 작용을 제공하는 데 사용됩니다. 음성 지원을 통해 Google 검색에 표시되면 고객이 경쟁업체를 먼저 찾지 않도록 방지할 수 있습니다.
3. 커뮤니티 만들기
음성을 사용하면 사용자의 귀에 도달할 수 있을 뿐만 아니라 음성을 사용하여 수백만 명의 사람들에게 도달할 수도 있습니다. 동영상은 콘텐츠를 복제하여 수백만 개의 플랫폼에 게시할 필요가 없으므로 모든 종류의 콘텐츠 제작자와 브랜드가 커뮤니티를 만드는 데 드는 시간과 비용을 줄일 수 있습니다.
실제로 음성 인식이나 번역을 위해 음성을 마케팅 도구로 사용하고자 하는 모든 사람을 위한 다양한 도구가 시장에 나와 있습니다. 예를 들어, Rask AI는 모든 동영상을 60개 이상의 언어로 빠르게 번역하여 필요한 플랫폼에 게재할 수 있는 선도적인 로컬라이제이션 툴입니다. 사용하는 언어에 관계없이 Rask AI의 새로운 기능인 8가지 언어로 더빙할 때 목소리를 유지하는 기능을 사용하면 전 세계 커뮤니티를 만들 수 있습니다.
4. 웹 트래픽 증가
웰빙 브랜드가 있고 다양한 보충제를 판매하는 웹사이트가 있다고 가정해 봅시다. 잠재 고객이 음성 어시스턴트에게 장 건강을 위한 보충제를 찾아달라고 요청할 수 있습니다. 음성 어시스턴트는 쿼리에 응답하여 사용자에게 해당 제품을 가져온 직접 웹사이트 링크를 제공합니다.
사용자가 이미 설명을 통해 자신의 니즈에 맞는 제품을 본 경우 다른 제품을 검색할 가능성은 거의 없습니다. 그렇기 때문에 음성 최적화 SEO를 도입한 기업은 음성 응답에 사용되는 검색 결과 상단에 노출되어 웹사이트 트래픽을 쉽게 늘릴 수 있습니다.
5. 음성을 통한 효과적인 동기 부여
음성을 들을 때 발생하는 연결감과 친밀감은 사용자가 화자가 원하는 행동을 수행하도록 동기를 부여합니다. 이 아이디어를 테스트하고 전환율이 어떻게 증가하고 있는지 확인할 수 있습니다.
6. 장애가 있는 사용자를 위한 혜택
다시 말하지만, 마케팅 및 비즈니스에서 음성을 사용하면 기업과 동의서 작성자는 위치 및 기타 요인에 관계없이 다양한 사람들을 모을 수 있습니다. 여기에서도 마찬가지입니다. 음성은 시각 장애가 있거나 이동에 문제가 있는 사람들을 모아 메시지를 이해하는 데 도움이 될 수 있기 때문입니다.
마무리
이상에서 살펴본 바와 같이 음성이 우리 삶에서 큰 역할을 한다는 것은 분명합니다. 음성은 우리가 말하고 질문하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 디지털 세상에서 강력한 도구이기도 합니다. 다행히도 AI와 머신러닝을 기반으로 하는 다양한 도구와 플랫폼이 있어 사람들의 마음을 사로잡고 커뮤니티를 만들거나 이야기를 공유하는 데 사용할 수 있습니다.
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