2024년 스토리텔링 비디오 마케팅의 새로운 트렌드

비디오 마케팅이 디지털 공간을 변화시켰다는 말만으로는 지난 몇 년 동안 이 새로운 유형의 콘텐츠가 기업과 크리에이터에게 얼마나 큰 영향을 미쳤는지 표현할 수 없을 것입니다. 

오늘날 동영상 마케팅이 보편화되고 디지털 마케팅에서 동영상 광고가 큰 인기를 끌고 있지만, 이 매체의 잠재력을 최대한 활용하는 브랜드는 극히 일부에 불과합니다.

기업과 크리에이터는 도달 범위를 극대화하기 위해 새롭게 떠오르는 영향력 있는 동영상 마케팅 트렌드를 이해하고 실행하는 것이 중요해지고 있습니다. 

역동적인 인터랙티브 동영상의 필요성을 적시에 인식하는 것은 언제나 좋지만, 비즈니스 목표와 고객의 기대에 부합하도록 전략에 정확히 구현하는 방법을 아는 것은 매우 중요합니다.

2024년에 동영상 마케터들이 보게 될 수많은 트렌드를 고려할 때, 새로운 잠재 고객에게 도달하고 고객과의 관계를 강화하는 데 가장 효과적이고 유용할 것으로 보이는 동영상 마케팅 트렌드 목록을 항상 준비하는 것이 좋습니다. 

이 가이드에서는 2024년에 마케터들이 예상할 수 있는 동영상 마케팅 트렌드에 대해 자세히 알아볼 것입니다. 마케팅 활동의 방향과 동영상 콘텐츠 제작 및 공유 시 어떤 방향을 선택해야 하는지에 대한 인사이트를 제공할 것입니다. 

시작해 보겠습니다.

비디오 마케팅이 중요한 이유는 무엇인가요?

간단한 대답은 현재 가장 인기 있는 콘텐츠 유형은 동영상이라는 것입니다. 8,000명이 넘는 마케팅 리더의 의견을 수집한 Statista 설문조사에 따르면 사전 제작된 동영상이 전 세계에서 가장 인기 있는 참여 전략 중 하나였습니다.

전체 응답자의 81%는 이미 디지털 마케팅에 사전 제작된 동영상을 사용하고 있다고 답했으며, 13%는 사용할 계획이라고 답했습니다. 다음으로 인기 있는 동영상 마케팅 전략은 라이브 동영상으로, 응답자의 73%가 이미 사용하고 있다고 답했으며, 19%는 사용할 계획이 있다고 답했습니다. 

보고서에 따르면 현대 소비자의 3분의 2가 제품이나 서비스에 대해 읽기보다 동영상을 시청하여 정보를 얻는다고 합니다. 다음은 동영상 마케팅 트렌드에 대한 투자의 잠재력을 인식하는 데 도움이 되는 몇 가지 주요 동영상 마케팅 혜택입니다:

1. 잠재 고객 도달 범위 확대

동영상 콘텐츠는 더 쉽게 소비하고 공유할 수 있습니다. 또한 텍스트보다 동영상 콘텐츠를 표시할 수 있는 플랫폼이 훨씬 더 많습니다. 또한 동영상 콘텐츠를 통해 기업은 젊은 고객층(Z세대)을 더 쉽게 유치할 수 있으며, 전 세계적인 동영상 인기 덕분에 전 세계에 도달할 수 있습니다. 예를 들어, 유튜브, 틱톡, 인스타그램은 사람들이 동영상을 시청하는 수많은 플랫폼 중 일부에 불과합니다. 따라서 마케팅에 동영상 콘텐츠를 활용하는 것은 잠재고객을 확대하는 데 항상 좋은 아이디어입니다. 

2. 참여도 향상

텍스트 콘텐츠는 항상 제품과 서비스를 설명하는 방식이었습니다. 하지만 사용 방법 가이드와 같은 동영상 콘텐츠를 제작하면 참여도를 높일 수 있습니다. 그 이유는 동영상이 개인화, 애니메이션, 색상, 음악, 배경 효과 등과 같은 기능을 제공하는 풍부한 매체이기 때문입니다. 시청자의 주의를 집중시키고 더 오래 참여하게 하면 리텐션이 증가하고 고객과의 관계가 형성됩니다.

3. 매력적인 마케팅 전략 개발

동영상 마케팅이 항상 광고를 의미할 필요는 없습니다. 하지만 동영상은 더 많은 참여를 유도하고 구매 의향이 있는 잠재고객을 확보할 수 있는 가치 있는 콘텐츠를 제공하는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다.

교육용 콘텐츠에 특히 유용한데, 에듀테크 기업들은 청중을 사로잡는 독특하고 개인화된 참여형 콘텐츠를 제공하는 데 어려움을 겪는 경우가 있기 때문입니다. 

동영상 마케팅은 이러한 기업이 교육 콘텐츠를 쉽게 소비하고 공유할 수 있도록 하여 경쟁업체와 차별화할 수 있도록 도와주며, 시청자가 무료로 고객 기반을 늘릴 수 있습니다.

4. 제품 및 서비스에 대한 잠재고객의 친밀도 향상

설명 동영상과 같은 동영상 콘텐츠를 제작하여 고객이 제품과 서비스에 대해 더 쉽게 알 수 있도록 도울 수 있습니다. 중국 브랜드들 사이에서 매우 인기 있는 전략에 대해 들어본 적이 있나요? 아직 들어보지 못했다면, 중국 브랜드는 문제를 보여준 다음 제품이 어떻게 문제를 해결할 수 있는지 보여주는 동영상을 제작합니다. 

이러한 동영상은 쉽게 입소문이 나며, 공유 가능성 덕분에 브랜드가 고객을 쉽게 늘릴 수 있습니다. 설명 동영상도 마찬가지입니다. 제품과 서비스를 직접 보여주면 글로만 설명할 때보다 더 많은 관심을 끌 수 있습니다.

매력적인 동영상 마케팅 전략을 세우는 방법은 무엇일까요?

비즈니스 소유자는 이미 하나 이상의 동영상 마케팅 전략을 개발했을 수 있습니다. 하지만 모든 전략이 원하는 결과를 가져오고 회사가 기대하는 목표를 달성하는 데 도움이 되는 것은 아닙니다. 왜 그럴까요? 적합해 보이는 것을 만드는 것과 특정 목표와 필요에 맞는 전술을 구현하는 것 사이에는 차이가 있기 때문입니다.

우선, 동영상 마케팅 전략은 기복이 있을 때를 대비한 가이드가 되어야 합니다. 이는 하나 이상의 전략이 효과가 없을 때(그리고 이런 일이 발생할 때) 궤도를 유지하는 데 도움이 될 것입니다. 시장은 빠르게 변화하고 최신 고객의 요구를 충족하기 위해 적시에 대응해야 하므로 항상 유연하고 적응력 있는 전략을 유지하는 것이 가장 좋습니다.

2024년 동영상 마케팅 트렌드에 뛰어들기 전에, 우선 강력하고 효과적인 마케팅 캠페인을 수립한 다음 아래에 설명된 단계를 통해 역량을 강화할 것을 적극 권장합니다. 

비즈니스 목표와 함께 시작하세요

예상할 수 있듯이, 매력적인 디지털 마케팅 전략을 개발하는 첫 번째 단계는 동영상의 목표를 개략적으로 설명하는 것입니다. 이상적인 시나리오에서는 일반적인 마케팅 퍼널의 모든 단계에 따라 다양한 유형의 동영상을 제작하게 됩니다. 

하지만 먼저 비즈니스의 특성과 설정한 목표에 따라 어느 단계가 핵심 목표인지 정의해야 합니다:

• 인식: 첫 번째 단계는 시청자가 문제가 있다는 것을 인식하는 단계입니다. 인식 단계를 위해 제작된 동영상은 제품, 제품의 장점, 고객의 문제를 해결하는 방법에 대해 너무 깊이 파고들지 않으면서도 사용자의 관심을 끌고 더 오래 머물게 해야 합니다.
• 고려하기: 이 단계에서 시청자는 이미 문제를 해결할 수 있는 방법을 고려하고 있을 수 있습니다. 이 단계에서는 제품이나 서비스가 문제 해결에 정확히 어떻게 도움이 되는지 보여줄 수 있습니다. 고려 단계에 있는 사용자는 질문을 하고, 웹사이트와 제품 리뷰를 살펴보고, 다양한 솔루션을 비교할 수 있습니다.
• 결정: 이 단계는 동영상을 시청하는 인터넷 사용자가 최종 목표인 구매를 결정할 준비가 된 마지막 단계입니다. 이 단계에서는 제품 또는 서비스 사용 후기 및 성공적인 사용 사례를 제시하고 경쟁사보다 내 제품을 선택해야 하는 이유를 자세히 설명해야 합니다.

요약하자면, 각 단계에 맞는 동영상을 제작하면 시청자의 의사 결정 과정을 원활하게 안내할 수 있습니다. 시청자의 절반이 첫 번째 또는 두 번째 동영상 이후 웹사이트를 떠나더라도 다른 브랜드에 만족하지 못했을 때 향후 영향을 미칠 수 있는 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

타겟 고객 식별

퍼널이 타겟팅할 단계를 알면 타겟 오디언스를 더 잘 이해할 수 있습니다. 이는 필수적인 단계입니다. 여기서 한 가지 언급해야 할 점은 동영상 콘텐츠에 참여하는 잠재 고객은 기사를 읽는 고객과 다를 수 있다는 것입니다. 또한 동영상의 효과를 높이려면 고도의 개인화가 필요하므로 특정 오디언스를 염두에 두면 필요한 결과를 더 쉽게 얻을 수 있습니다.

타겟팅할 대상을 파악했다면 이제 구매자 페르소나를 개발할 차례입니다. 구매자 페르소나(또는 몇 가지)를 만드는 것은 회사가 제품이나 서비스를 만드는 단계에서 이루어져야 합니다. 

스토리 정의

동영상 콘텐츠로 고객에게 어떤 스토리를 전달할 것인지 정의하는 것은 시청자가 콘텐츠와 비즈니스를 인식하는 방식에 중요한 역할을 합니다. 이 과정의 첫 번째 단계는 동영상 콘텐츠 스토리의 틀을 구성하는 네 가지 요소를 간략하게 설명하는 것입니다:

• 목표가 있는 주인공 - 이 캐릭터는 타겟 인구 통계에 적합해야 합니다;
• 충돌 - 타겟 고객의 불만 사항을 강조합니다;
• 퀘스트 - 고객에게 서비스와 제품을 소개하는 순간입니다;
• 해결 방법 - 제품 또는 서비스가 타겟 고객의 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 보여줍니다.

이 네 가지 요소를 결합하면 동영상에 스토리를 전달할 수 있으므로 비즈니스 미션 및 가치와도 일치하는지 확인하세요.

여기에서 다음 질문에 답하는 것도 좋습니다:

• 동영상 콘텐츠는 어떤 감정을 불러일으켜야 할까요?
• 동영상으로 어떤 행동을 유발하고 싶으신가요? 
• 동영상으로 전달하고자 하는 감정과 영향력에 관계없이 동영상 콘텐츠의 모든 요소가 브랜드와 일치해야 합니다. 여기에는 색상, 사투리, 언어, 목소리 톤 등이 포함됩니다.

현실적인 예산 책정

모든 마케터가 빠듯한 예산으로 마케팅을 진행하는 것을 좋아하는 것은 아닙니다. 동영상 콘텐츠 제작을 위해 충분한 예산을 확보하는 것이 가장 좋지만, 빠듯한 마케팅 예산으로 새로운 마케팅 도구이자 비용 효율적인 솔루션으로 AI의 힘을 활용할 수 있습니다.

이 단계에서는 인하우스 팀이 할 수 있는 일과 아웃소싱할 수 있는 일을 계획하는 것이 좋습니다. 동영상 편집 및 배포에 사용할 수 있는 AI 도구 목록을 작성하세요. 가장 인기 있는 도구로는 Rask AI와 Visla가 있습니다.

AI 기술의 이점

앞서 언급했듯이, AI 도구는 불필요한 비용을 줄이는 데 있어 탁월한 선택입니다. 

예를 들어, Rask AI를 사용하면 하나의 동영상을 촬영하고 가장 매력적인 순간을 식별하여 소셜 미디어 채널을 위한 완벽한 세로 동영상을 자동으로 생성하는 쇼트 동영상을 만들 수 있습니다.

반면 Visla는 텍스트 콘텐츠를 동영상으로 변환할 수 있습니다. 필요한 기능에 따라 원하는 도구를 선택하여 AI 기반 비디오 마케팅의 강력한 기능을 활용할 수 있습니다.

일부 AI 도구는 머신러닝(ML) 알고리즘을 사용하여 대량의 동영상 데이터를 자동으로 분석함으로써 중요한 인사이트를 얻고 고객의 주요 동영상 마케팅 트렌드와 구매 패턴을 추출할 수 있습니다.

2024년에 주목해야 할 7가지 인기 비디오 마케팅 트렌드

1. 틱톡과 끝없는 루프

Statista의 최근 보고서에 따르면, 미국은 1억 4,300만 명 이상의 사용자가 이 소셜 미디어 채널에 참여하고 있는 가장 많은 TikTok 시청자를 보유한 국가입니다. 오늘날 TikTok이 인기를 끄는 이유는 바로 숏폼 동영상 때문입니다. 현대 시청자의 주의 집중 시간이 줄어든 것을 고려할 때, 짧은 형식의 동영상이 긴 형식의 콘텐츠에 비해 더 효과적이고 매력적인 것으로 보입니다.

TikTok은 소셜 미디어 사용자를 웹사이트로 직접 안내하기 때문에 비즈니스의 무료 트래픽 소스 역할도 합니다. YouTube 쇼트 비디오 및 Instagram 릴과 같은 짧은 형식의 비디오는 여전히 인기가 있으며 2024년에는 더 많은 인기를 얻을 것으로 예상되지만, 무한 루프 비디오라는 새로운 마케팅 트렌드도 있습니다. 무한 루프 동영상은 시청자가 플랫폼 내에서 새로운 동영상으로 스와이프할 때까지 계속 반복되는 동영상입니다.

이전에는 TikTok의 동영상에 시작과 끝이 있었습니다. 하지만 무한 루프를 사용하면 시청자가 동영상의 끝과 시작을 매끄럽게 전환할 수 있으므로 시작과 끝이 어디인지 알 수 없습니다. 이를 통해 기업은 조회수를 크게 개선하고 기록할 수 있습니다.

2. 원본 비디오 및 비디오 루퍼 

우리는 고객이 브랜드와 소통하는 방식에서 진정성과 진실성이 중요한 역할을 하는 세상에 살고 있으며, 날 것 그대로의 동영상과 블로퍼는 가장 인기 있는 동영상 마케팅 트렌드 중 하나입니다. 

현대인들은 DIY나 수공예와 같은 실제 일을 하는 사람들에게 매료되어 있습니다. 보다 현실적인 모습과 비즈니스의 숨겨진 면을 보고자 하는 욕구가 2024년에도 참여를 유도할 것입니다. 

예를 들어, 사람들은 좋아하는 영화의 예고편을 보는 것을 좋아합니다. 영화가 어떻게 촬영되었는지 알아보거나 배우를 더 자세히 알기 위해 시청하는 비하인드 스토리 동영상도 마찬가지입니다. 

따라서 시청자가 장막 뒤쪽을 들여다보고 이전에 공개되지 않은 아웃테이크, 블루퍼, 추가 영상에 액세스할 수 있도록 허용하는 것은 시청자와 더 강력한 관계를 구축하는 것을 의미합니다. 

3. 사용자 제작 동영상 콘텐츠

사용자 제작 동영상은 한동안 사용되어 왔지만, 이제는 동영상 마케팅의 주요 트렌드 중 하나로 자리 잡았습니다. 그 이유는 사용자를 끌어들이고 참여를 더 오래 유지하는 데 효과적이기 때문입니다. 출처에 따르면, 사용자 제작 동영상은 전문 크리에이터가 개발한 콘텐츠보다 35% 더 기억에 남는다고 합니다. 또한 설문조사에 참여한 사람들의 79%는 사용자 제작 콘텐츠(UGC)가 구매 결정에 큰 영향을 미친다고 답했습니다.

사용자 제작 동영상 콘텐츠는 사용자를 고객으로 전환하는 데 더 효과적이므로 동영상 마케팅 전략에 추가하면 비즈니스에 좋은 기회가 될 수 있습니다. 이 콘텐츠는 사용자 의견에 따라 의사 결정이 크게 영향을 받는 업종에 특히 유용할 것으로 보입니다. 이러한 분야로는 여행, 뷰티, 건강 등이 있습니다.

4. 쇼핑 가능한 동영상

쇼핑 가능한 동영상도 동영상 마케팅 트렌드 목록에 포함되어 있습니다. 쇼핑 가능한 동영상은 일반적으로 동영상에 삽입된 링크를 통해 리테일 제품을 소개합니다. 따라서 이러한 동영상은 사용자가 동영상을 시청하는 동안 링크를 클릭할 수 있으므로 동영상을 시청한 후 검색하지 않고도 관심 있는 상품으로 리디렉션할 수 있습니다.

이 동영상 유형을 사용하면 잠재 고객이 동영상을 떠날 필요가 없으므로 전환율을 높이고 매출을 높일 수 있습니다. 

빠르고 쾌적한 사용자 경험의 필요성을 고려할 때, 쇼핑 가능한 비디오 콘텐츠는 혼란을 줄이고 시청자가 고객이 되기 위해 거쳐야 하는 단계의 수를 줄여주며, 이는 항상 비즈니스에 유리하게 작용합니다.

5. 가상 이벤트 

가상 이벤트는 가장 큰 비디오 마케팅 트렌드 중 하나입니다. 코로나19 팬데믹 기간 동안 대면 이벤트가 불가능했다는 것은 우리 모두 알고 있습니다. 팬데믹이 끝나고 시장 상황이 안정화되었지만, 디지털 이벤트는 여전히 큰 인기를 얻고 있으며 앞으로도 계속될 것입니다.

통계에 따르면 2023년 이벤트의 50.3%는 대면 이벤트, 43%는 가상 이벤트였습니다. 디지털 이벤트는 제작에 드는 노력과 시간, 리소스가 적게 들기 때문에 그 인기가 높아지고 있으며 앞으로도 몇 년 더 유지될 것으로 예상됩니다.

예를 들어, CEO나 다른 직원들이 업계에서 얻은 인사이트를 공유하고, 해당 분야의 인기 트렌드에 대해 토론하거나, 라이브 이벤트와 교육용 동영상을 통해 전문 지식을 공유하는 웨비나를 만들 수 있습니다. 한 달에 한 번 이상 웨비나를 운영하면 브랜드 인지도를 높이고 오늘날의 경쟁이 치열한 시장에서 대부분의 기업이 추구하는 커뮤니티를 만들 수 있습니다.

6. 동영상 접근성 

AI와 머신러닝이 동영상 제작에 미치는 영향을 고려할 때, 이제 동영상 업계는 진입 장벽을 최소화할 수 있게 되었습니다. 그 결과? 고가의 장비나 사내 팀 없이도 누구나 어디서나 비디오를 제작할 수 있게 되었습니다. 

이제 동영상은 더 이상 높은 수준의 프로덕션이 아닙니다. 진정성과 접근성은 현대의 시청자가 선호하는 동영상 콘텐츠에서 찾고 있는 요소입니다.

좀 더 구체적으로 접근성이란 시각, 청각, 인지 장애가 있는 모든 사람이 동영상을 이용하고 이해할 수 있도록 하는 것을 의미합니다. 동영상 접근성의 최종 목표는 동영상에 쉽게 접근하고 다양한 시청자가 동영상에 제시된 정보를 이해할 수 있도록 하는 것입니다.

동영상 접근성을 높이는 데는 여러 단계가 필요합니다. 예를 들어 캡션과 자막을 추가하면 청각 장애가 있는 시청자도 동영상의 내용을 이해할 수 있습니다. 다양한 언어로 된 보이스오버를 추가하면 여러 국가의 시청자가 브랜드에 대해 알 수 있습니다. 

시청자가 볼륨과 속도를 조절하고 플랫폼에서 동영상의 다른 설정을 수정할 수 있도록 시청자를 위한 컨트롤을 제공하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.

7. 동영상용 SEO

마지막으로 2024년 동영상 마케팅 업계에서 중요한 역할을 할 마지막 동영상 마케팅 트렌드는 검색 엔진 최적화(SEO)입니다. 

우리는 텍스트 콘텐츠에 SEO를 사용하는 경향이 있지만, 연구자들은 검색에 최적화된 동영상(소셜 미디어 동영상도 포함)이 ROI에 매우 유익하다는 사실을 발견했습니다. 

동영상 마케터는 최근 몇 년 동안 YouTube 동영상에 사용된 견고한 동영상 SEO 관행에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 틱톡이나 인스타그램과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서도 유사한 최적화를 수행할 수 있습니다.

동영상 설명과 관련 태그를 최적화하거나 캡션에 키워드를 삽입하여 동영상이 검색 엔진의 상위 검색 결과에 표시되도록 할 수 있습니다. 동영상으로 Google과 같은 검색 엔진의 첫 페이지에 도달하는 것이 텍스트보다 쉽기 때문에 동영상이 입소문을 타게 될 가능성이 매우 높습니다.

마무리 

마케팅 동영상이 인기를 얻고 있으며, 이 사실을 의심하는 사람은 아무도 없습니다. 하지만 점점 더 많은 기업이 콘텐츠 마케팅 전략에 동영상을 도입하기 시작하면서 다른 브랜드와 경쟁하고 사용자를 유치하기가 더 어려워지고 있습니다. 

최고의 동영상 마케팅 트렌드를 파악하고 전략에 통합하면 경쟁에서 우위를 점하는 동시에 매출을 늘리고 기존 시청자와 탄탄한 관계를 구축할 수 있습니다.