개요
RGIS는 자체적으로 교육 프로그램을 개발합니다. 교육 과정은 Articulate로 제작되며, 회사가 자체 구축한 LMS를 통해 제공되고, 대부분 동영상으로 구성됩니다. 여기에는 내부 시스템의 화면 녹화 영상과 현장에서 근무하는 팀의 모습이 담긴 영상이 포함됩니다. 새로운 시장에 진출할 때마다 해당 언어로 번역된 동일한 교육 자료 라이브러리가 필요했습니다.
도전 과제
현지화 담당자는 생산 라인 밖에 앉아 있었다.
과목별 실습 과제
강좌를 내보낸 뒤 스프레드시트에서 번역 작업을 거치고 수작업으로 다시 구성하는 과정을 거쳤는데, 강좌 하나당 수 시간의 작업 시간이 소요되었고 이 과정을 시장마다 반복해야 했습니다.
음향 작업이 가장 어려웠습니다.
텍스트는 내부에서 처리할 수 있었지만, 음성 해설의 경우 녹음 장비를 번역 담당자들에게 보내고 비전문가들에게도 활용 가능한 녹음 자료를 요청해야 했다.
첫 번째 시도는 사내에서 이루어졌습니다.
RGIS 팀은 자체 더빙을 제작했습니다. 새로운 오디오가 영상과 싱크가 맞지 않았고, 배경음도 사라졌습니다.
언어 목록이 속도를 결정했다
일부 시장은 콘텐츠 준비 상태보다는 공급업체의 지원을 기다렸는데, 히브리어도 그중 하나였다.
솔루션
Rask 자체 도구 내에서 작동합니다
RGIS는 회사 로그인 화면을 통해 접근할 수 있는 자체 현지화 앱을 구축했습니다. Rask 이 앱 내에서 AI가 더빙 작업을 수행합니다. RGIS는 인터페이스, 용어 및 검토 과정을 직접 관리합니다.
동영상이 자동으로 검색됩니다
이 앱은 코스 패키지를 열고, 그 안에 있는 모든 동영상을 찾아내어 Rask 으로 한꺼번에 전송합니다. 아무도 수동으로 파일을 업로드하지 않습니다.
생산 전 인력 검토
강의 교재는 RGIS 자체 모델과 용어를 바탕으로 번역된 후 문장 단위로 검토 및 승인 과정을 거치므로, Rask 에는 시장에서 이미 승인된 원고가 제공됩니다.
한 화면에서 모든 결과를 확인할 수 있습니다
검토자는 더빙된 영상을 시청하면서 그 옆에서 대본을 편집합니다. 대사를 수정하거나 다른 목소리를 선택하여 다시 더빙할 수도 있습니다.
모든 시장을 아우르는 언어
Rask 히브리어와 같은 희귀 언어를 포함해 130개 이상의 언어를 지원합니다. 이제 RGIS는 비즈니스가 준비되는 즉시 해당 시장에 진출할 수 있습니다.
영향력
로컬라이제이션이 게시 단계로 넘어갔습니다.
코스 업데이트가 배포되면 각 언어 버전이 동일한 파이프라인을 통해 이어서 처리됩니다.
새로운 시장에서도 동일한 워크플로를 재사용합니다
이 서비스는 영국을 시작으로 프랑스, 스페인, 독일, 네덜란드, 헝가리, 체코를 거쳐 남미까지 확대되었으며, 다음 단계로는 아시아·태평양 지역이 예정되어 있습니다.
전적 대신 챔피언 리뷰
시장 전문가들은 의미와 용어에 시간을 쏟는 반면, 장비 물류는 기존 방식 그대로 유지되었다.
보도 범위는 사업 우선순위에 따릅니다
130개 이상의 언어를 지원하는 가운데, 출시 순서는 RGIS가 다음에 진출할 지역에 따라 결정됩니다.
