개요
CAME는 전기 시공 업체를 통해 제품을 판매합니다. 이 시공 업체들은 각 제품의 설치 방법을 알아야 하며, 이를 동영상을 통해 익힙니다. 마르코 디 토마소는 이러한 동영상, 즉 제품 사용법 튜토리얼과 설치 가이드를 제작하여 유튜브와 사내 교육 플랫폼에 게시합니다. 그는 CAME가 제품을 판매하는 모든 국가를 대상으로 이러한 동영상을 제작합니다.
도전 과제
한 사람, 여러 나라, 여러 언어.
한 기관이 수개월이 걸렸다
동영상은 외부 업체에서 제작했습니다. 초기 구상 단계부터 한 언어 버전의 완성까지 1~2개월이 걸렸습니다.
일부 언어가 누락되었습니다
CAME가 개발한 내부 도구는 주요 언어를 지원합니다. 우크라이나어, 크로아티아어, 헝가리어는 그 대상에 포함되지 않았습니다.
촬영한 영상에는 실제 목소리가 필요합니다
슬라이드에는 합성 음성을 사용할 수 있습니다. 화면에 사람이 나오는 동영상의 경우, 음성이 영상과 잘 어울려야 합니다.
언어에 따라 말하기 속도가 달라진다
같은 문장을 한 언어로는 6초, 다른 언어로는 7초가 걸립니다. 이 시간은 수동으로 수정해야 합니다.
솔루션
Rask 누락된 언어를 다룹니다
CAME는 대부분의 동영상을 자체 도구를 통해 번역합니다. Rask 에서는 해당 도구로 처리할 수 없는 언어, 특히 우크라이나어와 크로아티아어를 비롯한 언어들을 담당하고 있습니다.
하나의 영상, 여러 나라
마르코는 완성된 이탈리아어 또는 영어 동영상을 업로드하고, 언어를 선택한 뒤 결과물을 다운로드합니다. 모든 시장에 동일한 원본 동영상이 제공됩니다.
촬영된 영상의 목소리 및 입모양 동기화
사람이 카메라 앞에 있을 때, 음성 복제와 입모양 동기화를 통해 연기가 자연스럽게 표현됩니다.
구매 전 무료로 체험해 보세요
마르코는 구매 전에 무료 동영상을 통해 Rask 을 테스트해 보았습니다. 화질은 좋았고 설정도 간단했습니다.
도서관 규모는 해마다 커지고 있습니다
CAME는 2023년 11월부터 ‘ Rask ’ 영상의 현지화 버전을 제공해 왔으며, 새로운 시장이 개척됨에 따라 지원 언어를 지속적으로 확대하고 있습니다.
영향력
한 책상에서 13개 언어 처리
크로아티아어, 영어, 우크라이나어, 포르투갈어, 러시아어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 폴란드어, 이탈리아어, 터키어, 알바니아어는 모두 동일한 절차를 거칩니다.
설치 담당자의 언어로 진행되는 교육
전기 기술자들은 영어가 아닌 모국어로 된 지침을 시청합니다.
언어별 출시 주기 단축
예전에는 언어당 1~2개월이 걸리던 영상 제작이 이제는 사내 팀의 업무 속도에 맞춰 진행됩니다.
400개 이상의 동영상 제공
CAME는 2023년 이후 자사가 제품을 판매하는 모든 시장에서 400개 이상의 현지화 완료된 동영상을 다운로드했습니다.
